こんにちは!VR市場です!
お客様がお客様を口コミで連れてくる黄金連鎖を起こす!
【USPバイラル戦略の法則】 part6
お客様の抱える6つの問題
「痛み」
これまでお伝えした、
お客様の6つの問題のうちの3つ。
「不安」
「不満」
「悩み」
書き出してみましたか??
今日は後半の3つをお伝えします
お客様の抱えている問題。
4つ目。
それは、
「痛み」
お客様はどんな悩みを抱えていますか?
それは身体的な痛みかもしれません。
それは心理的な痛みかもしれません。
こんな状況、
こんな思い、
一刻も早く取り除きたい。
そう思っている「痛み」はなんでしょうか?
書き出してみてください。
そして、
その痛みがサービスを受けるとどう解決されるでしょうか?
–
お客様の抱える6つの問題
「解決したい問題」
ビジネスとはなにか??
もう染み付いたのでは??
染み付いていなかったら
やはりただ読み流しているだけ。
何も変わっていませんよ!!
お客様の抱えている問題。
5つ目。
それは、
「解決したい問題」
お客様はどんな解決したい問題を「今」抱えていますか?
書き出してみてください。
そして、
その解決したい問題がサービスを受けるとどう解決されるでしょうか?
–
お客様の抱える6つの問題
「満たしたい欲」
お客様が抱えている6つの問題。
最後の問題です。
お客様の抱えている問題。
6つ目。
それは、
「満たしたい欲」
お客様はどんな満たしたい欲を持っているでしょうか?
書き出してみてください。
そして、
その満たしたい欲がサービスを受けるとどう解決されるでしょうか?