こんにちは!VR市場です!
お客様がお客様を口コミで連れてくる黄金連鎖を起こす!
【USPバイラル戦略の法則】 part7
3秒で選ばれる起業家は
お客様の問題の先を見ている。
ビジネスとはお客様の問題解決であり、
お客様が抱えている6つの問題をお伝えしてきました。
ここで、
「本当の」お客様の問題を書き出す事ができているか?
ひとつの例をお伝えします。
例えば、
ある女性のお客様の抱えている問題が
「料理がつくれない」だったとします。
この人が抱えている問題は「料理がつくれない」こと?
実はそうではありません。
この人が抱えている問題とは、
「料理がつくれないことで、 発生している不都合なこと」
これが本当の問題です!
ビジネスとはお客様の問題解決である。
しかし、
お客様の表面的な問題だけしか
見ていないようでは口コミも起きません!
「料理がつくれないことで 発生している不都合なこと」
どんなことがあると思いますか?
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口コミが起きる起業家は
お客様の本当の問題を見極める